간혹 저희 홈페이지나 전화로 비디오 화질이나 음질에 대해서 문의해주시는 분들이 많습니다.

저희 초콜릿 잉글리쉬의 경우 필리핀 현지 콜센터를 운영중에 있으며, 비지니스 전용라인(미화 $ 4000 매 월 지불)을 사용하고 있습니다. 

하지만 한가지 알아두셔야 합니다. 저희 한국의 경우 가정집에도 인터넷 광랜이 들어갑니다. 그래서 속도도 매우 빠르며 이제는 영화한편 다운로드 받는데~

대략 1~2분정도 채 안걸릴때도 있습니다. 그렇지만 필리핀에 경우 인터넷 환경은 아주 열악합니다. 저희 회사에서 비지니스 전용라인을 사용합에도 불구하고~

필리핀에 비가 오거나, 태풍이 올때에는 다소간 비디오 화질이나 음질이 끊김현상이 나타날 때도 있습니다. 하지만 자주 일어나는 일이 아니기 때문에 걱정은

안하셔도 됩니다. 그리고 현재 필리핀에 현지 직영 콜센터를 운영하면서 매 월 미화 $1200을 지불하면서 전용 비지니스 라인을 사용하는 곳은 거의 없다라고 말씀드릴 수 있습니다.(초콜릿 잉글리쉬 만의 장점입니다.)

수업을 하는데 있어서 가장 중요한 것은 당연히 수업의 질(강사의 능력)도 중요하지만, 거기 알맞는 환경또한 중요하다고 생각합니다.

수업을 하고 있는동안 인터넷 환경때문에 수업이 잘 이루어지지 않는경우가 없어야 합니다.  

저희 초콜릿 잉글리쉬에서는 최고의 질로 고객에 상응하는 서비스로 다가기 위해 최선을 다하고 있습니다.

Free ware 스카이프 프로그램이랑은 비교를 하지 말아주시기 바랍니다.

감사합니다.

- 운영자